全國(guó)兩會(huì)已經(jīng)落幕,對(duì)于兩會(huì)中將服務(wù)、家政、養(yǎng)老、消費(fèi)等作為未來(lái)增長(zhǎng)領(lǐng)域,房地產(chǎn)業(yè)有著不同的解讀,大家普遍認(rèn)為,作為地產(chǎn)的下游產(chǎn)業(yè)---物業(yè)服務(wù)一直以來(lái)都屬于邊緣產(chǎn)業(yè),很少有房產(chǎn)公司專(zhuān)心做物業(yè)服務(wù)的品牌化,如今,樓市進(jìn)入新常態(tài)化,物業(yè)服務(wù)也越來(lái)越受重視,未來(lái),物業(yè)服務(wù)或成為房企新利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
近日,一份權(quán)威數(shù)據(jù)顯示,在全國(guó)上市房企中,萬(wàn)科以?xún)?yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)排行第一,而其企業(yè)利潤(rùn)也名列前茅。業(yè)內(nèi)人士分析,這主要是品牌房企物業(yè)推出花樣繁多的增值服務(wù),為業(yè)主創(chuàng)造了更好的用戶體驗(yàn)。這一現(xiàn)象的背后是“物業(yè)藍(lán)?!钡某霈F(xiàn),正成為樓市新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
買(mǎi)房子,先挑物業(yè)。不得不承認(rèn),物業(yè)的服務(wù)水平已悄然成為本土房企爭(zhēng)奪市場(chǎng)的一大利器。按照傳統(tǒng)認(rèn)知中,物業(yè)一直是個(gè)“虧錢(qián)”的燙手山芋,依賴(lài)收取微薄的物業(yè)管理費(fèi)艱難生存。但隨著房企紛紛建虛擬大社區(qū),不少本土大型房企,也將物業(yè)增值服務(wù)視為物管盈利的重要方向?!百u(mài)房做的是一錘子買(mǎi)賣(mài),而物業(yè)則能管到業(yè)主的吃喝拉撒睡,未來(lái)提升整體盈利能力的空間還很大?!币晃徊辉噶裘奈飿I(yè)公司高層表示,通過(guò)與集團(tuán)公司進(jìn)行資源整合和模式創(chuàng)新,物業(yè)公司可提供多元化的增值服務(wù)。目前不少物業(yè)公司正在醞釀推出云端平臺(tái),此舉能快速拓展業(yè)務(wù)范疇,成為房企利潤(rùn)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。
“房企重視品牌,首先就是做好物業(yè)服務(wù),不應(yīng)該只著眼于當(dāng)前的利益。物業(yè)服務(wù)在短期內(nèi)是不會(huì)有收益的,所以物業(yè)更加體現(xiàn)房企的社會(huì)責(zé)任感?!薄安粏渭兛捶孔拥膬r(jià)格,更要讓居住者享受的優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù),讓居住者感到在我們開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目中居住有幸福感和歸屬感。”“物業(yè)服務(wù)是今后房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的根本出路所在?!边@樣的觀點(diǎn)已經(jīng)成為業(yè)界共識(shí)。業(yè)內(nèi)人士建議,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)把物業(yè)服務(wù)看做房地產(chǎn)價(jià)值鏈的重要一環(huán),貫穿房地產(chǎn)價(jià)值鏈的始終。不是把物業(yè)服務(wù)置于房地產(chǎn)價(jià)值鏈的末端,而是價(jià)值鏈的前置,把物業(yè)管理推向價(jià)值鏈的前端,一切導(dǎo)向是業(yè)主的感受和認(rèn)可,這樣做出來(lái)的產(chǎn)品就會(huì)有市場(chǎng)。
在房企將目光轉(zhuǎn)向物業(yè)服務(wù)增值時(shí),地方政府也通過(guò)以獎(jiǎng)代補(bǔ)的方式促進(jìn)物業(yè)服務(wù)提升,無(wú)論是政府鼓勵(lì)還是市場(chǎng)促進(jìn),物業(yè)服務(wù)在房企凈利潤(rùn)下滑的當(dāng)下,讓房企看到了新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。不過(guò)在提升物業(yè)價(jià)值方面,房地產(chǎn)企業(yè)還有很多挖掘空間。真正想在房地產(chǎn)市場(chǎng)沉淀,就必須探索出自己的個(gè)性化來(lái)。