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走進(jìn)物業(yè)“心臟”,感受“看不見(jiàn)”的服務(wù)

2023-07-19 14:31:18  瀏覽:1602次


走進(jìn)物業(yè)“心臟”,
           感受“看不見(jiàn)”的服務(wù)

設(shè)備房開(kāi)放日

說(shuō)到物業(yè)服務(wù)工作
業(yè)主第一反應(yīng)大多是秩序、保潔、綠化
但在業(yè)主們看不到的設(shè)備房?jī)?nèi)
跳動(dòng)著維持小區(qū)日常生活運(yùn)轉(zhuǎn)的“心臟”
為讓業(yè)主零距離接觸物業(yè)專業(yè)技術(shù)管理
了解小區(qū)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行及維保情況
中央公館物業(yè)服務(wù)中心舉辦了
"用心維保,安全隨行”設(shè)備房開(kāi)放日

日常維保 時(shí)刻準(zhǔn)備

      安全源于細(xì)節(jié),麗潔的工程人員們始終堅(jiān)持定期巡查、定期保養(yǎng),“以養(yǎng)代修”來(lái)降低設(shè)備故障率,減少設(shè)備大修次數(shù),從而延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。在做好基礎(chǔ)維保的同時(shí),提前制定相關(guān)設(shè)備應(yīng)急預(yù)案,定期組織應(yīng)急預(yù)演,確保在緊急事件中,有序高效處置。

為愛(ài)發(fā)電 為您守護(hù)

      在物業(yè)工作人員的帶領(lǐng)下,業(yè)主們來(lái)到發(fā)電機(jī)房。發(fā)電機(jī)房是市政斷電時(shí),園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、地下室照明、消防通道照明等緊急避險(xiǎn)及逃生設(shè)備應(yīng)急供電的有力保障。物業(yè)工程員需每天對(duì)發(fā)電機(jī)機(jī)房進(jìn)行巡視巡查,確保油箱充盈,主機(jī)無(wú)異常。

品質(zhì)于心 飲水思源

      飲水思源,生活加壓水泵房是為業(yè)主提供生活用水的關(guān)鍵場(chǎng)所。在生活水泵房,業(yè)主們參觀了水泵設(shè)施設(shè)備的維保情況。工程師傅詳細(xì)講解了供水設(shè)備的配置和功能,并耐心的為業(yè)主答疑,生活水箱房擔(dān)負(fù)著中高層生活供水的重任,保證水泵設(shè)備良好運(yùn)行,定期進(jìn)行水箱清洗、水樣檢測(cè),才能從源頭解決小區(qū)的平穩(wěn)供水,安全用水問(wèn)題。

      在潮濕悶熱的地下室開(kāi)展工作是物業(yè)人的日常,但對(duì)前來(lái)參觀設(shè)備房的業(yè)主們的體能卻是個(gè)不小的挑戰(zhàn),為確保業(yè)主們能堅(jiān)持全程,物業(yè)工作者貼心的準(zhǔn)備了防暑藥品、礦泉水及消暑水果,在酷熱的地下室環(huán)境中,隨時(shí)隨地為業(yè)主們送上一份清涼。

用心維保 安全隨行

      為確保電梯安全運(yùn)行,保障業(yè)主用梯安全,維保人員每半月對(duì)園區(qū)電梯進(jìn)行一次維保,并由特種設(shè)備檢測(cè)院每年對(duì)電梯進(jìn)行年檢。本次設(shè)備房開(kāi)放日讓業(yè)主們深入了解每天承載我們的電梯是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的,主動(dòng)邀請(qǐng)觀看相關(guān)維保臺(tái)賬以及電梯檢測(cè)報(bào)告,讓業(yè)主對(duì)電梯保養(yǎng)狀況做到心中有數(shù),乘梯更加安心。

日夜堅(jiān)守 安全加倍

      最后,業(yè)主們?cè)谖飿I(yè)工作人員的帶領(lǐng)下參觀了園區(qū)消控室。物業(yè)人員對(duì)監(jiān)控畫(huà)面的分布位置及監(jiān)控設(shè)備的日常維護(hù)工作進(jìn)行講解,同時(shí)向業(yè)主展示和說(shuō)明了監(jiān)控設(shè)備數(shù)據(jù)記錄情況。消控室實(shí)行24小時(shí)輪值制,監(jiān)控系統(tǒng)24小時(shí)全方位開(kāi)啟,力求不錯(cuò)不漏任何蛛絲馬跡,第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并火速解決。

暢所欲言 虛心接受

      設(shè)備房參觀結(jié)束后,小區(qū)物業(yè)組織了一場(chǎng)座談會(huì)。會(huì)上,業(yè)主們暢所欲言,物業(yè)工作人員認(rèn)真聆聽(tīng)并記錄了業(yè)主們的意見(jiàn)與建議,并予以詳實(shí)反饋。

      設(shè)備房開(kāi)放日既是物業(yè)工程管理工作的一次集中展示,也是物業(yè)人職業(yè)自信的充分展現(xiàn)。未來(lái),麗潔將打造更加透明的物業(yè)管理機(jī)制,力邀業(yè)主們共商共建安心住所、幸福家園。

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